Resi e Cambi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Offriamo una politica di reso e cambio semplice e conveniente per garantirti un’esperienza d’acquisto senza preoccupazioni.
Come Effettuare un Reso o Cambio
- Inizia il Processo: Visita tendenzacomoda.com e accedi al tuo account per avviare la richiesta di reso o cambio entro 30 giorni dalla data di acquisto.
- Prepara il Pacco: Assicurati che gli articoli siano in condizioni originali, con etichette allegate e nella confezione intatta.
- Spedizione: Segui le istruzioni fornite per la spedizione del reso. I costi di spedizione potrebbero essere a tuo carico.
Condizioni Generali
- Gli articoli devono essere restituiti nello stato originale, non indossati, lavati o danneggiati.
- I resi vengono elaborati entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento.
- Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale.
Domande Frequenti
Quanto tempo ho per effettuare un reso?
Hai 30 giorni dalla data di acquisto per richiedere un reso o cambio.
Posso cambiare un articolo con un altro modello?
Sì, puoi richiedere il cambio con un altro modello disponibile sul nostro sito.
Come posso tracciare il mio reso?
Riceverai un’email di conferma con tutte le informazioni necessarie non appena il pacco verrà elaborato.